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FAQ


Quelle est la procédure pour les enfants mineurs qui voyagent 12 (douze) vieux ans?

Viagem com Criança

Enfants 12 (douze) ans, peuvent voyager uniquement avec l'autorisation de la Cour pour mineurs ou accompagnés d'un parent ou d'un tuteur sur 18 (dix-huit) ans documenté. Âge 12 (douze) ans ne nécessitent pas d'autorisation, tout simplement être en possession de documents.


Qu'est-ce que la franchise de bagages par passager?

Bagagem por passageiro

Selon le décret 29.913 de 12 Mai 1989, Capitulo IV (Droits et obligations de l'utilisateur), Art. 30, article VII : transport, gratuit, volumes dans le coffre et porte-paquets, sous réserve des dispositions de l'article 94 présent règlement;

Article 94 – Dans le tarif est com-preendido, franchise dans les volumes de transport et qratuíto obligatoires dans les paquets de coffre et de portes, observé le poids maximal et les dimensions suivantes;

Je – no bagageiro – 2(deux) avec un volume maximum 30(trente) livres de poids total, sans chaque volume dépasse 240(deux cent quarante) dm et le volume 1(sur) en plus grand métro;

II – dans des emballages de port – 5(cinq) livres de poids total, avec des dimensions qui correspondent à la porte-paquets, à condition qu'ils ne soient pas compromis de confort et de sécurité des passagers.

Le paragraphe 1. – Dépassé la franchise définie aux alinéas I et II du présent article, payer le passager, pour le transport de l'excédent de kilogrammes ou le volume, jusqu'à ce que 1%(un pour cent) le prix de la transition correspondant au service conventionnel.

Le paragraphe 2. – Aux fins du présent règlement est considéré comme ensemble d'objets pour usage personnel ou familial menées par les passagers voyageant bagages, emballés dans des sacs, boîtes, sacs ou paquets.


Puis-je voyager avec mon animal de compagnie?

Animal de Estimação

Seuls les animaux de voyage peuvent transporté dans la boîte, sur ses genoux et occuper l'espace au maximum d'une chaise, de ne pas compromettre le confort, la santé et la sécurité des autres passagers. Encore nécessaire, certificat de santé animale signé par le vétérinaire. Pour les chiens-guides, le ticket de bus en libérant la boîte de transport.


Les élèves et les enseignants ont des billets à prix réduits?

Passe Escolar

Dans les lignes qui y opèrent sont les avantages de l'escompte d'étudiants à travers le col de l'école. Voir les détails sur notre page “Col école”.


Il a permis aux fournisseurs de vendre des produits à l'intérieur des AUTOBUS?

Comércio Ambulante

Ce type de marketing n'est pas autorisé. Tout doit être communiquée à la haute direction afin que les mesures nécessaires soient prises.


Jusqu'à combien d'années, enfant rémunération passage?

passagem

Selon le décret 29.913 de 12 Mai 1989, Capitulo IV (Droits et obligations de l'utilisateur), Art. 30, article XV : – transport, sans paiement de passage enfants jusqu'à 5(cinq) vieux ans, à condition qu'ils n'occupent pas de sièges, toujours en conformité avec les règlements en vigueur sur le transport des bas-.