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よくある質問


旅行未成年の子供のためにどのような手順 12 (12) 歳?

Viagem com Criança

子供 12 (12) 年, 少年裁判所の許可を得てのみ移動する以上、親または保護者の同伴があり 18 (18) 文書化された年. 年齢 12 (12) 年は承認を必要としない, 単に文書を所有して.


乗客あたりの手荷物許容量とは何ですか?

Bagagem por passageiro

判決によると、 29.913 の 12 5月 1989, Capitulo IV (利用者の権利と義務), アート. 30, アイテムVII : 輸送, フリー, トランクやドアのパッケージ内のボリューム, 条の規定に従う 94 この規則;

記事 94 – 運賃にCOM-preendidoです, トランクやドアのパッケージでは必須のキャリッジとqratuítoボリュームの下でフランチャイズ, 次の最大重量と寸法を観察;

私 – no bagageiro – 2(2) 最大音量で 30(30) 総重量のポンド, 各ボリュームは超えずに 240(240) DMとボリューム 1(約) より大きなメトロ;

2 – ポートパッケージ – 5(5) 総重量のポンド, ドアのパッケージに合う大きさの, それらは、乗客の快適性と安全性を損なわないことを条件とする.

第1項. – 私はサブパラグラフにに設定されてフランチャイズを超え、この記事のII, 乗客を支払う, 過剰またはボリュームの各キロの輸送, まで、 1%(一パーセント) サービスシオンアル中の対応の通路の価格.

第2項. – この規則の目的は、ご旅行のお客様が行った個人または家族の使用のためのオブジェクトの荷物セットと考えられているため, 袋に詰め, 箱, 袋やパッケージ.


私は私のペットと一緒に旅行することができます?

Animal de Estimação

箱に輸送動物だけ旅行することができます, 彼女の膝の上や椅子の最大のスペースを占有, 快適さを損なわない, 他の乗客の健康と安全. まだ必要, 獣医師が署名した動物衛生証明書. 犬を導くために, 輸送箱の解放のバス乗車券.


生徒と教師は、割引チケット​​を持っている?

Passe Escolar

動作ラインでは、学校のパスを通して学生割引の利点があります. 私達のページで詳細をご覧ください。 “学校峠”.


これは、ベンダーがBUSES内部で商品を販売することができ?

Comércio Ambulante

マーケティングのこのタイプは許可されていません. 必要な措置がとられるように、すべての試みは、上級管理職に伝達される必要があります.


何年まで, 児童手当通路?

passagem

判決によると、 29.913 の 12 5月 1989, Capitulo IV (利用者の権利と義務), アート. 30, アイテムXV : – 輸送, 通路までの子供の支払いなしに 5(5) 歳, 彼らは座席を占有しない提供, まだの輸送に関する既存の規制に準拠した低.